제1조 [목적]
본 약관은 ㈜엘지씨엔에스(이하 ‘회사’라고 함)가 운영하는 220mall에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(모바일 및 인터넷 관련 서비스 포함, 이하 ‘서비스’라 함)를 '회원'이 이용함에 있어서 회사와 회사의 서비스를 이용하는 자간의 권리, 의무, 관련 절차, 책임 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조 [용어의 정의]
1. '사이트'란 ‘회사’가 재화 또는 용역을 '회원'에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장(웹사이트 및 모바일 웹, 앱 등을 모두 포함)을 말합니다.
2. ''220cord&code '란 '사이트'사용을 위해 '회사'와 계약을 맺은 법인이나 단체를 말합니다.
3. '이용자'란 '사이트'에 접속하여 본 약관에 따라 '회사'가 제공하는 서비스를 받는 자를 말하며 (구매)회원, 판매자 및 광고사회원을 포함합니다.
①'회원' 또는 '구매회원'이란 회사에서 제공하는 구매서비스를 이용할 수 있는 자로, 본 약관에 동의하고 회사의 회원으로 가입한 자를 의미합니다.
② '판매자'란 ‘사이트’ 이용을 위해 사이트와 계약을 맺거나 판매자 이용약관에 동의하고 ‘회사’가 정한 절차를 거쳐 회사가 사이트에서 판매를 승인한 자 또는 사이트를 이용하여 실제로 상품을 판매하는 자를 말합니다. 단, 판매자의 자격이나 승인 결정 기준은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
③ '광고사회원'이란 광고이용약관에 따라 '회사'와 이용 계약을 체결하고 '회사'가 제공하는 '광고 서비스'를 이용하는 자를 말합니다.
4.'아이디(ID)'라 함은 '회원'의 식별과'서비스'이용을 위하여, '고객사'와 '회사'가 협의를 통해 규정한 문자와 숫자 등의 조합 또는 ‘회원’의 서비스 이용을 위하여 ‘회원’이 선정하고 ‘회사’가 승인한 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
5. '비밀번호(PASSWORD)'라 함은 '회원'이 부여받은 'ID'와 일치되는 '회원'임을 확인하고, '회원'의 비밀보호를 위해 '회원'스스로 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다. (비밀번호는 ‘고객사’환경에 따라 사용하지 않을 수 있습니다.)
6. '해지'라 함은 '사이트'와 ''220cord&code ' 또는 '회사'와 '회원'이 계약을 종료시키는 것을 의미합니다.
7. '적립금'과 ‘쇼핑지원금’은 '회사’가 특정 재화 등을 구입한 이용자 또는 경품 등의 목적으로 이용자에게 부여하며, ‘적립금’과 ‘쇼핑지원금’의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 '사이트'의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
8. ‘쿠폰’이란 명칭을 불문하고 구매회원이 사이트에서 상품 등의 구매 시, 판매가격에서 표시된 금액 또는 비율만큼 할인을 적용한 가격을 기준으로 대금을 지급하고 상품 등을 공급받을 수 있는 온라인 할인수단을 말합니다. 쿠폰은 회사 또는 판매자가 임의 또는 협의하여 발급할 수 있으며, 판매자가 명시적으로 발급의 중단을 요청한 경우에는 회사는 즉시 발급을 중단합니다. 쿠폰의 사용조건, 사용기간, 발급횟수 등은 쿠폰별로 상이하게 정할 수 있으며, 회사 또는 판매자의 사정에 따라 쿠폰 발급은 임의로 중단될 수 있습니다.
9. ‘구매확정기간’이라 함은 구매자가 거래에 대하여 구매 완료의 의사표시를 해야 하는 기간을 말합니다.
10. ‘재판매’란 회원이 사이트에서 구매한 상품∙서비스 및 사이트를 통해서 취득한 모든 정보를 사이트의 동의 없이 다른 모든 판매처에서 판매 또는 활용하는 행위 일체를 말합니다.
11. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 일반적인 거래관행을 따릅니다.
제3조 [이용약관의 효력 및 변경]
1. 본 약관은'회사'가 '220cord&code'와 계약을 통하여 '서비스'운영의 권리를 득하고, '서비스'를 제공하는 시점(사이트 오픈)에 '회원'에게 공지함으로 그 효력을 발효합니다.
2. '회사'는 본 약관의 내용을 '회원'이 쉽게 알아볼 수 있도록 '사이트'의 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
3. '회사'는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. '회사'는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, '회원'에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
5. 전항에 따른 시행일 이후에 '회원'이 '서비스'를 이용한 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
6.변경된 약관 조항 중 상품 등의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경전의 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 구매계약을 체결한 이용자가 변경된 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 본 조 제4항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 변경된 조항이 적용될 수 있습니다.
7.회사가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 공지 또는 통지 후 30일 내에 개정약관에 대한 특별한 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한, 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
8. 회사가 영업양도 등의 방법으로 본 약관에 따른 계약관계를 이전하고자 하는 경우, 그 사실을 회원에게 개별적으로 통지하고 회원이 이에 대하여 30일간 이의를 제기하지 않고 계속해서 ‘사이트’가 제공하는 서비스를 이용하는 경우에는 이에 대하여 동의한 것으로 봅니다.
제4조 [약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계]
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
2. 회사가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 본 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
3. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 '개별약관'이라고 함)을 정하여 이를 사이트 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다. 만약 '개별약관'이 개정되는 경우 회사는 제3조 제3항 내지 제7항의 내용을 준용합니다.
4. 회사와 별도 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등이 존재하는 경우, 별도의 정함이 없다면 해당 합의가 본 약관 및 ‘개별약관’에 우선하여 적용됩니다.
5. 이용자는 본 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
제5조 [서비스의 제공]
1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① E-Commerce Platform 개발 및 운영서비스
가. 판매 및 업무지원서비스
나. 구매관련 지원서비스
다. 매매계약체결 및 중개 관련 서비스
라. 상품 또는 용역에 대한 정보 게시 및 검색 서비스
마. 기타 전자상거래 관련 서비스
② 광고, 프로모션 등 마케팅 지원 서비스
③ 기타 '회사'가 정하는 업무
2. 회사가 제공하는 본 조 제1항의 서비스는 이용자가 상품 등을 거래할 수 있도록 사이트의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, ‘회사’는 개별 판매자가 사이트에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다. 단, 회사는 회사가 직접 판매하는 상품 등에 대해서는 통신판매업자로서 관련법령에 따른 책임을 이행합니다.
3. '서비스'는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
4. '회사'는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
5. 회사 또는 개별 판매자가 제공하는 세부적인 서비스 내용에 관하여 별도의 개별약관, 공지, 안내, 상품 상세페이지 등(이하 '개별약관'이라 함)이 있는 경우 개별약관 등은 본 약관에 우선하여 적용되며, 개별약관 등에 명시되지 아니한 내용은 본 약관의 내용을 준용합니다.
제6조 [서비스의 기간과 변경 및 중단]
1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 구매회원이 본 약관에 대해 동의한 날로부터 회사의 회원탈퇴(해지) 요청 수리 및 모든 권리/의무의 이행이 종료된 날까지입니다.
2. '회사'는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 '서비스'를 변경할 수 있습니다.
3. '서비스'의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
4. '회사'는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 '사이트'의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 '회원'에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
5. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 또는 운영상 상당한 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 '회사'는 제13조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 '회원'에게 통지합니다. 다만 '회사'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
6. 제5항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 서비스의 중단 사실과 그 사유를 ‘사이트’ 초기화면에 통지합니다.
7. '사이트'는 본 조 제5항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 '회원'이 입은 손해에 대하여 보상합니다. 단, 보상은 ‘사이트’가 고지하는 보상기준을 따르며, '사이트'의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
8. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
9. 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
제7조 [대리행위의 부인]
1. 회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 상품 또는 용역의 거래와 관련하여 구매회원 또는 판매자를 대리하지 아니하고, 이용자 간에 성립된 거래 및 이용자가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 이용자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.
제8조 [보증의 부인]
1. 회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 이용자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과
책임은 해당 이용자가 전적으로 부담합니다.
제9조 [회원가입]
1.회원가입은 ''220cord&code '에 따라 아래 방식으로 진행됩니다.
①'220cord&code ' 이용자격을 부여한 자에 대해 '사이트'에 회원등록을 요청하고 회사가 이를 승낙한 경우
② 이용자가 '220cord&code ' 가입 양식에 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청하고 이에 대해 회사가 승낙한 경우
2. 회사는 본조 제1항의 방식으로 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
① 가입신청자가 본 약관 제12조 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단, 제12조 3항에 의한 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회사로부터 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
④ 회원가입 신청자 중 회원 가입일 현재 만 14세 미만인 경우
4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이를 게을리하여 발생하는 회원의 불이익이 있는 경우 이는 회사의 책임으로 보지 않습니다.
5. 회사는 사이트별로 비회원의 상품 등 구입 및 서비스 이용을 허용하거나 제한할 수 있습니다. 회사가 비회원의 상품 등 구입 및 서비스 이용을 허용한 경우에는 개별 약관이나 특약이 없는 한 본 약관을 적용하며, 이 경우에도 회원가입을 전제로 한 서비스는 제공하지 않을 수 있습니다. 비회원은 상품 등 구입 및 서비스 이용 제한에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.
6. 회원가입 성립 시기는 제9조 제1항 제1호의 경우 ‘회사’가 ‘'220cord&code’의 요청에 의해 회원정보를 ‘사이트’ DB에 등록을 완료한 시점으로 하며, 제9조 제1항 제2호의 경우 회사의 승낙이 ‘이용자’에게 도달한 시점으로 합니다.
7. '회사'는 기술상 또는 업무상의 문제로 인해 회원가입 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 '회사'는 ''220cord&code '에 알려드립니다.
제10조 [ID 부여 및 변경 등]
1. '사이트'의 ID는 ''220cord&code '에서 등록할 경우 ''220cord&code '가 지정한 식별자가 ID로 사용되며, '회원'이 개별 가입할 경우 '사이트'가 규정한 문자와 숫자의 조합으로 부여됩니다.
2. ID는 원칙적으로 변경이 불가하나, 다음 각 호에 해당하는 경우에 변경될 수 있습니다.
① 제9조 제1항 제1호에 따른 회원가입시 '220cord&code '에서 ‘회원’의 식별 값(예: 닉네임)을 ‘회사’(또는 ‘사이트’)에 잘못 전달했을 경우
② 제9조 제1항 제2호에 따른 회원가입시, ‘이용자’가 ‘사이트’에서 ‘회원의 식별 값을 잘못 입력했을 경우
③ 기타 합리적인 사유가 있는 경우
3. '220cord&code '에서 ID를 등록하고, 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 '220cord&code '의 1:1문의하기를 통해 변경 신청해야 합니다.
제11조 [회원정보의 변경]
1. '회원'은 '사이트'의 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, '서비스'관리를 위해 필요한 실명, ID 등은 수정이 불가능합니다.
2. '회원'은 개인정보가 변경되었을 경우 '사이트'에서 직접 수정하여야 합니다. 또한 '사이트'의 개인 정보관리책임자에게 이메일 또는 서면으로 요청하신 경우에는 회원 본인 확인 후 회사가 수정할 수 있습니다.
3. 제2항 전단에 따라 ‘회원’이 직접 개인 정보 변경 절차를 거치지 않음으로써 발생한 불이익에 대해서는 ‘회사’가 책임을 부담하지 않습니다.
제12조 [회원탈퇴 및 자격상실]
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 탈퇴 요청은 220앱을 통하여 가능합니다. 단, 탈퇴를 요청하기 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야 합니다.
2. 회사는 구매회원의 탈퇴 요청이 있는 경우, 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, ''220cord&code '에서 등록한 경우에는 ''220cord&code '의 요청이 있을 경우에만 가능합니다. 또한 상품 또는 용역 구매와 관련한 채권·채무관계가 남아 있는 경우에는 탈퇴조치가 되지 않거나 개인정보를 채권추심 등의 목적으로 계속 이용할 수 있고, 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 해당 개인정보를 법령이 정한 목적 및 기간의 범위 내에서 계속 보관할 수 있습니다.
3. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, '회사'는 다음 사항에 대해서 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 단, 9조 1항에서 '220cord&code 요청에 의해 등록된 회원의 경우는 ''220cord&code '와의 협의 후 회원자격을 제한 및 정지시킬수 있습니다.
① ‘사이트’를 이용하여 구입한 상품·용역 등의 대금, 기타 ‘사이트’ 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
② 다른 사람의 ‘사이트’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
③ ‘사이트’를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ ‘사이트’가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
⑤ 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
⑥ ‘사이트’를 이용하여 구입한 상품 등을 정당한 사유 없이 수취 거부하였을 경우
⑦ 기타 다음과 같은 행위 등으로 회사 또는 판매자의 건전한 운영을 해하거나 업무를 방해하는 경우
가. 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 명예를 실추시키거나 신뢰성을 해하는 경우
나. 회사 또는 판매자의 직원 및 업무를 수행하는 협력사의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
다. 이유 없는 잦은 연락을 하거나 소란 또는 협박, 인과관계가 없는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우
라. 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 업무를 방해하는 경우. 상습성의 판단은 내부 규정이 있는 경우 그에 따릅니다.
마. 상품 등을 주문하고 발송 직전 취소를 대량으로 또는 반복하는 방법으로 업무를 방해하는 경우
바. 이유 없는 취소/반품 또는 기타 행위 등의 방법으로 사이트에서 적립금, 쇼핑지원금 등을 부정하게 적립을 받거나 쿠폰 등을 부당하게 발급받거나 사용하여 부당하게 이득을 취한 경우
사. 시스템 오류 등을 악용하여 부당하게 이득을 취하거나 타인의 개인정보를 취득한 경우
아. 사망한 회원에 대해 회사의 합리적인 판단에 근거하여 회원 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
자. 재판매 목적으로 상품 등을 중복 구매하여 거래질서를 방해하는 경우
4. 본 조 제1항에 따르지 않고 회원을 탈퇴하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
5. 회원이 탈퇴하는 경우, 회사는 회원에게 탈퇴 전에 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있으며, 회원은 재가입시 이에 대한 원상복구를 요구할 수 없습니다.
제13조 [회원에 대한 통지]
1. 회사가 '회원'에 대한 통지를 하는 경우, '회원'이 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
①'회사'의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 '회원'이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, '회원'이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
② ‘회원’에 대한 통지는 전자우편주소 외에 회사와 미리 약정하여 지정한 문자, 전화등 기타 다른
통지수단으로도 가능합니다.
2. 회사는 '회원'전체에 대한 통지의 경우 1주일 이상 '사이트'게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제14조 [구매 신청]
1. 구매회원은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 회사의 사이트 또는 시스템을 통하여 회사 또는 판매자가 등록한 상품등에 대한 구매를 신청하며, 회사는 구매회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 상품 등의 검색 및 선택
② 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
③ 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송비·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④ 본 약관에 동의하고 본항 제3)호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
⑤ 상품 또는 용역의 구매신청 및 이에 관한 확인
⑥ 회사 또는 판매자의 확인요청 사항에 대한 동의
⑦ 결제방법의 선택
⑧ 기타 관련법령에 따라 필요한 사항
2. 회사가 제3자에게 구매회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매회원에게 알리고 동의를 받아야 하며, 이는 이미 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 동일하게 적용합니다. 단, 관련 법령에 달리 정함이 있거나 관련 법령이 개정되는 경우 그에 따릅니다.
3. 회사가 제3자에게 구매회원의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매회원에게 알리고 동의를 받아야 하며, 이는 이미 기존에 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 동일하게 적용합니다. 다만, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매회원의 편의증진과 관련된 경우에는 「개인정보 보호법」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제15조 [매매계약의 체결 및 대금 결제]
1. 상품등의 매매계약은 구매회원의 제14조에 따른 구매신청에 대하여 회사 또는 판매자가 승낙의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
2. 회사 또는 판매자는 다음 각호에 해당하면 구매회원의 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
① 시스템 오류 등으로 재고가 없는 상품에 대한 구매신청이 발생하였거나 현저한 가격 변동 또는 이벤트 기간 종료 등으로 구매신청 가격으로 상품등을 공급하는 것이 불가능한 것이 확인된 경우
② 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 및 용역을 구매하는 경우
④ 상행위(재판매) 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우(단, 상행위로 인정하는 기준, 구매청약 거절, 계약 취소 등의 조치 방법은 사이트에서 정한 정책에 따름)
⑤ 국외 배송의 경우
⑥ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
⑦ 제12조 제3항에 해당하여 회원자격이 제한 및 정지된 구매회원의 구매신청임이 확인된 경우
⑧ 기타 위 각 호와 유사한 사유
3. 회사는 구매회원이 현금, 카드 및 기타의 방법으로 상품등의 구매대금을 결제할 수 있는 수단·방법을 제공하며, 대금 지급 방법은 제 16조를 따릅니다.
4. 상품등의 구매대금의 결제와 관련하여 구매회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 구매회원이 부담하여야 합니다.
5. 구매회원이 상품등을 주문한 후 일정 기간 내에 구매대금을 결제하지 않을 경우 회사는 당해 주문을 구매회원의 동의 없이 취소할 수 있습니다.
6. 회사는 구매회원의 상품 매매계약 체결 내용을 사이트를 통해 확인할 수 있도록 조치하며, 매매계약의 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
7. 회사는 구매회원이 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
8. 구매회원이 실제로 결제하는 금액은 판매자가 정한 공급원가, 기본이용료, 상품에 적용된 쿠폰, 배송비, 옵션상품의 옵션내역 등이 적용된 금액(실구매액)이며 구매회원에게 발행되는 구매증빙서(현금영수증, 세금계산서, 신용카드매출전표 등)는 실구매액으로 발행됩니다.
9. 회사의 승낙이 제17조 제1항의 수신확인통지형태로 '회원'에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
10. 계약이 성립한 후 제2항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 고객이 결제한 상품 대금은 환불처리 됩니다.
제16조 [대금 지급 방법]
1. '사이트'에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 현재 서비스 중인 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 '구매회원'의 지급방법에 대하여 재화등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
① 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각 종 카드 결제
② 온라인무통장입금
③ 각종 적립금에 의한 결제
④ 회사와 계약을 맺었거나 '사이트'가 인정한 상품권에 의한 결제
⑤ 기타 전자적 지급방법에 의한 대금 지급 등
제17조 [수신확인 통지/구매신청 변경 및 취소]
1. '회사'는 '회원'의 구매신청이 있는 경우 '회원'에게 13조에서 정하는 통지수단으로 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 '회원'은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. '회사'는 배송 전 '회원'의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제18조 [배송 및 구매확정]
1. '회사'는 '회원'이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시하고, 약정된 기간내에 배송될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
2. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
3. 회사는 판매자에게 회사로부터 구매회원의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다. 단, 구매회원과 상품 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정(상품 등의 공급시기에 관한 상세페이지를 통한 안내 포함)이 있었다면 그 약정에 따릅니다.
4. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
5. 배송과 관련하여 판매자와 구매회원, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
6. 판매자의 발송확인 처리 이후에 구매회원이 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매회원의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매회원이 상품을 수령하지 못한 경우에 구매회원은 상담센터를 통해 미수취문의를 할 수 있습니다.
7. 회원은 구매한 상품 등의 배송이 완료되었을 때로부터 일정한 기간 내에 회사에 대하여 구매확정, 교환 또는 반품의 의사표시를 하여야 하고, 구매확정기간 만료시 해당 거래에 대하여 구매확정의 의사가 있는 것으로 간주하여 자동구매확정으로 처리할 수 있습니다.
8. 구매확정시에는 배송상품의 취소/반품/교환/환불을 할 수 없습니다.
제19조 [취소]
1. 구매회원은 구매한 상품등이 발송되기 전까지 취소요청을 할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소요청이 아닌 반품절차에 따라 처리됩니다.
2. 구매회원이 취소요청한 상품등이 실제로 배송이 시작되었거나 주문제작(생산)이 시작된 등 특별한 사정이 있는 경우, 판매자가 구매회원의 취소요청에 대하여 거부하거나 보류할 수 있으며, 이 경우 구매회원에게 별도로 고지(사이트를 통한 안내 포함)합니다.
3. 판매자의 취소처리 거부나 보류시 구매회원이 해당일로부터 영업일 1일 이내에 취소요청을 철회하지 않거나, 판매자와 구매회원 간에 협의가 되지 않는 경우 해당 취소요청은 자동으로 철회되고, 상품 매매계약의 내용대로 이행됩니다.
4. 구매회원의 취소처리 요청에 판매자가 영업일 1일내 응답하지 않은 경우, 해당 상품등의 매매계약은 즉시 취소처리 되며, 일부 상품은 약속한 발송 기일을 경과한 경우에 구매회원의 별도>취소처리 요청이 없더라도 취소처리 될 수 있습니다. 단, 판매자가 취소처리를 위해 손해를 입는 등 취소에 필요한 금액이 발생하는 경우, 구매회원이 해당 금액을 결제하여야 취소처리가 될 수 있습니다.
5. 상품등의 매매계약 체결 이후에도 배송을 위한 정보가 충분하지 않는 등 정상적인 거래의 이행이 불가능하다고 판단될 경우 회사나 판매자에 의해 상품등의 매매계약이 취소처리 될 수 있습니다.
6. 취소처리에 따른 환불은 제22조에 따라 처리합니다.
제20조 [반품]
1. 구매회원은 판매자의 상품 발송 이후부터 배송완료일 후 7일 이내까지 관련 법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다. 단, 사이트를 통하여 발송 준비중으로 표시되더라도 실제로 발송이 이루어진 경우에는 본 조의 내용을 적용하여 반품 절차로 진행됩니다.
2. 구매회원은 다음 각호의 경우에는 구매회원이 상품 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다. 단, 구매 확정 이후에는 회사의 사이트나 서비스를 이용하여 반품 처리가 이루어지지 않고 판매자와 별도로 협의하여 진행됩니다.
① 배송된 상품 등이 주문내용과 상이하거나 판매자(회사가 직접 판매하는 상품에 대해서는 회사)가 제공한 표시·광고 내용과 상이할 경우
② 상품 등이 파손, 손상되었거나 오염된 상태로 배송된 경우
③ 전자상거래법 제13조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 상품등 매매계약이 체결된 경우
3. 구매회원이 반품 신청한 상품등이 제23조 각 호의 1에 해당하는 경우 판매자가 구매회원의 반품 신청에 대하여 반품 접수를 거부하거나 보류할 수 있으며, 이 경우 구매회원에게 별도로 통지(사이트를 통한 안내 포함)합니다.
4. 판매자의 반품 접수 거부나 보류에 대해 구매회원은 다시 반품을 신청할 수 있으며, 반품 신청시에 자동 구매확정이 연기됩니다. 자동 구매확정 연기의 횟수 및 기간은 회사의 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
5. 판매자의 반품 접수 거부나 보류 통지시 구매회원이 해당일로부터 1일 이내에 반품을 재신청하지 않거나 판매자와 구매회원 간에 협의가 지속적으로 완료되지 않는 경우 해당 취소요청은 자동으로 철회되고, 상품 매매계약의 내용대로 이행됩니다.
6. 반품에 관한 일반적인 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법령이 판매자가 제시한 조건보다 우선합니다.
7. 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다 (예시: 단순변심의 경우 구매회원부담, 상품하자의 경우 판매자부담 등). 단 당사자간에 별도의 약정이 있었던 때에는 그 약정에 따라 부담합니다.
8. 반품 상품등의 배송방법은 상품등의 종류, 부피 등을 고려하여 처리 가능한 방식에 따라 진행하여야 합니다.
9. 반품처리에 따른 환불은 제22조에 따라 처리합니다.
10. 반품 신청 시 반품사유에 관하여 판매자에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않고 상품을 반환하거나 구매회원 부담의 반품배송비를 지불하지 않는 등의 사유가 발생하면 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
제21조 [교환]
1. 구매회원은 판매자의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일이내까지 관련 법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다.
2. 교환은 동일한 상품 및 동일한 옵션인 경우에만 가능합니다. 이 외에 경우에는 반품 후 재구매절차를 진행하셔야 합니다.
3. 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 제20조를 준용하여 반품신청으로 처리됩니다.
4. 교환에 소요되는 비용은 교환에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속되며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다(예시: 단순변심의 경우 구매회원부담, 상품하자의 경우 판매자부담 등). 단 당사자간에 별도의 약정이 있었던 때에는 그 약정에 따라 부담합니다.
제22조 [환불]
1. 상품 등의 주문 취소 또는 반품 완료 처리에 의하여 구매회원에 대한 환불사유가 발생할 시 회사는 3영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다. 이 경우 정당한 사유없이 회사가 구매회원에게 상품 등의 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는
지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환불함에 있어서 구매회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 상품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 환불은 원칙적으로 구매회원이 지급한 결제수단을 통하여 진행하며 아래의 경우에는 구매회원과 판매자가 협의를 통해 대체상품등으로 교환할수 있습니다. (예: 카드결제를 통한 구매건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능)
① 판매자에게 귀책사유가 있는 경우 (예: 품절 또는 더 이상 생산이 불가한 경우 등)
3. 현금결제에 대한 환불은 주문시 사전 입력한 계좌번호에 입금하는 방법으로 진행하며, 환불금액 또는 환불예정금액을 입금받지 아니하고 다른 상품등을 주문하는 수단으로 사용할 수 없습니다.
4. 본 조 제2항 내지 제4항에도 불구하고, 계좌번호 입력 오류, 이용불가 계좌, 결제수단 제공자의 사유 등 환불이 불가능한 경우 구매회원에게 개별 연락하여 확인후 환불 프로세스를 진행하며, 필요시 구매회원 동의하에 녹취를 요청할 수 있습니다.
5. 부분 주문 취소 또는 부분 반품시 환불되는 금액은 할인서비스의 적용 조건이 달라짐에 따라 구매회원이 예상하던 금액과 다소 상이할 수 있습니다.
제23조 [반품/교환/환불의 적용 배제]
다음의 각 호의 경우에는 구매회원의 청약철회가 제한될 수 있습니다. (단, 상품 불량, 표시/광고 내용과 상이한 경우에는 제한되지 아니합니다.)
1. 구매회원의 단순변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품등을 수령한 날로부터 7일을 경과한 경우
2. 구매회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우 (단, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
3. 구매회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(사용·분리·훼손에 의해 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 시)
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 계절의류, 냉난방기기 등 계절상품)
6. 배송된 상품이 하자가 없음을 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우 (예: 가전제품, 가구, 헬스기기 등)
7. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우(예시: CD, DVD, GAME, 서적 등의 경우 포장 개봉 시)
8. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 회사 또는 판매자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
9. 구매하신 상품의 구성품 일부가 훼손되거나 누락된 경우 (예: 가전제품의 부속품, 사은품 등)
10. 기타 관련법령이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우
제24조 [적립금]
1. ‘회사’는 재화 등을 구입하거나 특정 결제 수단으로 구입하는 이용자에게 또는 경품 등의 목적으로 이용자에게 적립금을 부여할 수 있습니다. 적립금의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 '사이트'의 운영정책이 정한 바에 따릅니다. 단, 사이트에 입점한 제휴사 또는 판매자가 적립금을 부여할 경우 제공업체가 규정하는 기준에 따라 지급됩니다.
2. 구매회원은 사이트에서 상품 등의 구매 및 공급을 완료한 후 구매확정 상태가 되면 회사가 정한 적립 기준 등에 따라 회사로부터 적립금을 적립 받을 수 있습니다.
① 적립금은 '사이트'에서 재화 등 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있으나 (단, 적립금 사용이 불가하다고 사전 고지한 서비스 및 품목은 제외됩니다), 현금으로 교환할 수 없습니다.
② 회원은 적립금 부여일로부터 적립금 유효기간 이내에 그 적립금을 사용하여야 하며, 적립금은 부여된 순서로 사용되며, 유효기간 이후 잔여 적립금이 있는 경우 그 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
③ 적립금 유효기간은 회사가 정하는 '사이트' 운영정책을 따릅니다.
3. 제1항에 따라 완료된 상품 등의 구매 및 공급이 취소 또는 철회되거나, 전산시스템의 오류, 또는 기타 비정상적인 방법으로 적립금이 적립된 경우, 회사는 구매회원에게 적립한 적립금을 회수할 수 있습니다.
4. 제3항의 사유로 비정상적으로 적립된 적립금이 사용된경우 회사는 회원에게 즉시 통보하며, 회원은 이를 인지한 후에는 해당 적립금을 사용하면 안됩니다. 이러한 사유로 발생한 거래의 보상 또는 조치는 '사이트'의 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
5. 회사가 운영하는 사이트의 적립금 적립 및 사용 등과 관련된 기타 상세한 사항은 사이트의 운영 정책에 따릅니다.
제 25조 [쿠폰 운영]
1. 쿠폰은 회사 또는 판매자가 무상으로 발행하며 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 쿠폰의 세부구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 쿠폰 또는 서비스 화면에 표시됩니다. 쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부는 회사 또는 판매자의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
2. 쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 회원자격이 상실되면 소멸합니다.
3. 쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
4. 회원이 부정한 방법으로 쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우, 회사는 이를 회수하고, 회원자격 상실(ID 삭제) 및 민∙형사 상의 법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
제26조 [광고 서비스]
1. 회사는 '사이트'의 운영과 관련하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에서 정한 요건에 따라 이메일, 알림톡, APP PUSH, SMS/LMS/MMS 등을 이용하여 개별 구매회원에게 보낼 수 있습니다. 단, 수신거부 의사를 명백히 표시한 구매회원에 대해서는 더 이상 개별적인 광고 컨텐츠를 발송하지 않습니다.
2. 회사는 본 서비스를 통한 광고주의 광고 컨텐츠에 대한 어떠한 권리나 책임·의무를 부담하지 않으며, 광고 컨텐츠 내용의 적합성, 적법성 등을 보장 또는 보증하지 아니합니다.
3. 회사는 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 구매회원이 직접 참여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
제27조 [개인정보보호 의무]
1. 회사는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
2. 회사의 개인정보 보호 등에 관한 자세한 사항은 관련 법령 및 “개인정보처리방침”을 준용합니다.
제28조 [사이트의 의무]
1. '회사'는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 '서비스'를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.
2. '회사'는 '회원'이 안전하게 '서비스'를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. '회사'는 '서비스' 이용과 관련하여 '회원'으로 부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
4. '회사'는 상품이나 용역에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한법률 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 '회원'이 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
제29조 [회원의 의무]
1. '회원'은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 개인정보의 허위내용 등록 및 개인정보 공유 (ID/PW등)
② 타인 개인정보, 결제정보 등의 임의 수집 또는 도용
③ '회사’가 운영하는 사이트 또는 매장에 게시된 정보의 변경
④ '사이트'가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
⑤ '사이트'와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑥ '사이트'및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 '사이트' 공개 또는 게시하는 행위
⑧ '사이트'의 동의 없이 영리를 목적으로 '서비스'를 사용하는 행위 (재판매금지 등)
⑨ 약관에 따라 발생한 권리·의무를 회사의 허락없이 타인에게 양도 또는 매매하는 행위
⑩ 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. '회원'은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항, '사이트'가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 '사이트'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 되며, 이 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아 발생하는 모든 손해에 대하여 책임을 집니다.
3. 회원은 판매자와 상품 등 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 판매자와 회사에 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담합니다.
4. 회원은 매매대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
제30조 [회원의 ID 및 비밀번호 관리에 대한 의무]
1. 제30조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 구매회원에게 있습니다.
2. 구매회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 양도 또는 대여등의 방법으로 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회사의 귀책사유 없이 ID또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 구매회원 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
4. 구매회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
5. 제4항의 경우에 해당'회원'이 '사이트'에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 '사이트'의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 '사이트'는 책임지지 않습니다.
6. '사이트'는 '회원'의'ID'가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 '사이트' 및 '사이트'의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 'ID'의 이용을 제한할 수 있습니다.
제31조 [지식재산권의 귀속 및 이용제한]
1. '회사'가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 '회사'에 귀속합니다.
2. '회원'은 '사이트'를 이용함으로써 얻은 정보중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 '회사'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 구매회원이 회사의 사이트 혹은 매장 이용시 작성한 상품평, 상품 관련 질문 등의 게시물에 대한 저작권 및 이에 대한 모든 책임은 구매회원에게 귀속합니다. 단, 회사는 구매회원에게 서비스를 제공하기 위하여, 해당 게시물에 대한 저장, 복제, 수정, 공중 송신, 전시, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 이용 권한(기한과 지역 제한에 정함이 없으며, 별도 대가 지급이 없는 라이선스)을 부여받습니다. 회사는 이러한 이용 권한에 따라, 사이트 및 매장, 온/오프라인 제휴매장에서, 저작권법 등 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 이용자 게시물의 노출, 회사의 각종 전자상거래 관련 서비스 홍보를 위한 활용, 서비스 운영, 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 연구, 상품 관련 정보 통합 관리 및 상품 마케팅을 위한 목적으로 활용할 수 있습니다.
4. 회사는 구매회원이 작성한 게시물이 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하는 등 관련법령이나 회사의 방침에 따라 조치할 수 있으며 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
① 관련법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
② 관련 법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
③ 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
④ 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
⑤ 직거래 유도 또는 타 사이트의 링크를 게시하는 경우
⑥ 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
⑦ 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
⑧ 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
⑨ 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
⑩ 기타 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
5. 회사는 개별 서비스별로 게시물과 관련된 세부이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 게시물(회원간 전달 포함)을 게재하여야 합니다.
제32조 [면책조항]
1. 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 '회원'의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 사이트 또는 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
6. 회사는 통신판매중개자로서 사이트를 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 사이트의 거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
7. 이용자가 화면에 게재한 정보·자료·사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, 회사는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
8. 회사는 사이트 또는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 자신 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
9. 제6조 제5항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
10. 제6조 제8항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
11. 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
12. 모바일 서비스를 통한 거래는 실시간으로 진행되지 않을 수도 있습니다. 모바일 서비스를 통한 거래는 이용자의 현재 소재지와 이용자가 이용하는 무선 데이터 서비스 제공자의 사유 등으로 제한, 지연될 수 있습니다.
제33조 [분쟁해결]
1. 회사를 통한 거래에 따른 분쟁은 이용자 간의 자율적인 해결이 원칙입니다.
2. 회사는 '회원'이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객서비스담당조직을 설치·운영합니다. (상담센터 번호 ☎ 1661-4892)
3. 회사는 회사와 이용자, 이용자간 또는 이용자와 제3자 사이의 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 고객서비스센터를 통하여 예외적으로 해당 분쟁에 개입할 수 있습니다.
4. 이용자는 고객서비스센터의 결정을 신의성실의 원칙에 따라 최대한 존중해야 합니다.
5. 회사는 '회원'이 제출하는 불만사항 및 의견이 있을 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 '회원'에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해야 합니다.
7. 회사와 '회원'간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 '회원'의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제34조 [재판권 및 준거법]
1. 회사와 '회원'간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 '회원'간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
이 약관은 2023년 10월 24일부터 시행